מדיניות פרטיות
עדכון אחרון
הייבו איי או טכנולוגיות בע"מ, ח.פ. 517268264 (להלן: "HIVO", "אנחנו" או "שלנו"), מכבדת את פרטיותם של המבקרים באתר האינטרנט שלנו ושל מי שפונים אלינו באמצעותו.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מוסרים ומטפלים בדרך אחרת במידע אישי בהקשר לאתר הציבורי של HIVO, לאנליטיקה של האתר, לפניות שמוגשות דרך האתר ולתקשורת הקשורה אליהן.
מדיניות זו מיועדת לאתר הציבורי. השירותים הארגוניים של HIVO עשויים להיות כפופים להסכמים מסחריים נפרדים ולתנאי פרטיות או עיבוד מידע, ככל שחלים.
1. מידע שאתם מוסרים לנו
כאשר אתם פונים אלינו דרך האתר, אנו עשויים לאסוף את המידע שתבחרו למסור, לרבות שמכם, החברה, התפקיד, כתובת הדוא"ל העסקית, תוכן ההודעה, והעדפת השיווק שלכם אם תבחרו להצטרף לקבלת חדשות ותובנות מ-HIVO.
מסירת מידע זה היא וולונטרית. אם לא תמסרו את המידע המסומן כחובה בטופס יצירת הקשר, ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייתכם או לטפל בה.
אנא הימנעו מהכללת מידע אישי רגיש שאינו נחוץ בשדה ההודעה החופשית.
2. מידע שמעובד בעת השימוש באתר
בעת ביקור באתר, מידע טכני סטנדרטי הנלווה לבקשות אתר עשוי להיות מעובד על ידי ספקי האירוח והתשתית שלנו, כחלק מהפעלת האתר ושמירה על אבטחתו.
אנו עשויים גם להשתמש בטכנולוגיות אנליטיקה כדי להבין כיצד משתמשים באתר ולשפר את תוכנו, ביצועיו וחוויית המשתמש.
האתר אינו מחייב חשבון משתמש ציבורי לצורך עיון בתוכן הארגוני שלו.
3. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו עשויים להשתמש במידע אישי שנאסף דרך האתר לצורך:
- הפעלה, תחזוקה, אבטחה ופתרון תקלות של האתר
- מענה לפניות ותקשורת עמכם בנוגע לבקשתכם
- מעקב בנוגע לשירותי HIVO הרלוונטיים לפנייה שהגשתם
- הבנת השימוש באתר ושיפור האתר, התוכן והביצועים שלנו
- ניהול רשומות עסקיות ורשומות אבטחה
- עמידה בדין החל, בהליכים משפטיים או בבקשות חוקיות; וכן
- שליחת חדשות, תובנות ותקשורת שיווקית אחרת מ-HIVO, ככל שבחרתם בנפרד לקבלן או ככל שחל בסיס חוקי אחר לתקשורת כזו.
איננו רואים בהגשת פנייה בטופס יצירת הקשר, כשלעצמה, הסכמה גורפת לקבלת תקשורת שיווקית עתידית שאינה קשורה לפנייה.
4. פניות דרך טופס יצירת הקשר
מידע שמוגש דרך טופס יצירת הקשר משמש בעיקר לבחינת הפנייה ולמתן מענה לה, וככל שרלוונטי, למעקב סביר בנוגע ל-HIVO ולשירותיה.
הייבו איי או טכנולוגיות בע"מ היא הגוף האחראי לקביעת המטרות שלשמן מעובד מידע שמוגש דרך האתר.
מידע שמוגש דרך טופס יצירת הקשר עשוי להישמר במערכות שבהן משתמשת HIVO להפעלת האתר ולניהול פניות עסקיות, ועשוי להיות מעובד על ידי ספקי שירות התומכים בפעילויות אלו.
5. עוגיות ואנליטיקה
אנו עשויים להשתמש בעוגיות (cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך אנליטיקה והפעלת האתר.
מדידת אנליטיקה מופעלת רק לאחר שתבחרו לקבל אנליטיקה דרך הודעת העוגיות של האתר. לפני שתסכימו, וכן אם תבחרו לדחות, מדידת האנליטיקה אינה מופעלת ועוגיות אנליטיקה אינן מוצבות. באפשרותכם לשנות את בחירתכם בכל עת באמצעות הקישור הגדרות עוגיות באתר.
אם תסכימו, עוגיות אנליטיקה עשויות להיות מוצבות לתמיכה באנליטיקת האתר.
איננו מנהלים מדיניות עוגיות נפרדת; מידע רלוונטי על עוגיות ואנליטיקה באתר מופיע במדיניות פרטיות זו.
הטכנולוגיות שבהן משתמש האתר עשויות להשתנות עם הזמן. נעדכן מדיניות זו ככל ששינוי ישפיע באופן מהותי על אופן הטיפול במידע אישי.
6. תקשורת שיווקית
טופס יצירת הקשר מציע בחירה נפרדת ואופציונלית לקבלת חדשות ותובנות מ-HIVO. בחירה זו אינה נדרשת לצורך הגשת פנייה.
אם תצטרפו, אנו עשויים להשתמש בפרטי הקשר שלכם לשליחת חדשות, תובנות ותקשורת שיווקית רלוונטית מ-HIVO. באפשרותכם להפסיק לקבל תקשורת שיווקית בכל עת, באמצעות מנגנון ההסרה הכלול בהודעה או בפנייה אלינו בכתובת office@hi-vo.io.
הפסקת קבלת תקשורת שיווקית אינה מונעת מאיתנו להשיב לפנייה שהגשתם או לשלוח תקשורת הנדרשת במסגרת קשר עסקי קיים.
7. ספקי שירות ומקבלי מידע
אנו משתמשים בספקי שירות ובמערכות טכניות להפעלת האתר ולטיפול בפניות. בהתאם לפעילות, מידע אישי עשוי להיות מעובד על ידי ספקים התומכים בתפקודים כגון אירוח האתר והפצת תוכן, תשתיות מסדי נתונים וענן, אנליטיקה, ניהול לידים ופניות, ופעילויות אבטחה ותפעול טכני.
אנו עשויים גם למסור מידע אם הדבר נדרש על פי דין, צו בית משפט או בקשה חוקית של רשות מוסמכת, או ככל שהדבר נחוץ באופן סביר להגנה על זכויותינו, מערכותינו או משתמשינו.
8. עיבוד מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות והתשתית המשמשים להפעלת האתר עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל. ככל שמידע אישי מועבר או מונגש מחוץ לישראל, HIVO מתכוונת לטפל בהעברות כאלו בהתאם לדרישות הפרטיות החלות בישראל.
9. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי כל עוד הדבר נדרש באופן סביר למטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפניות, ניהול רשומות עסקיות מתאימות, עמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות, יישוב סכסוכים והגנה על זכויותינו.
תקופות השמירה עשויות להשתנות בהתאם לסוג המידע ולהקשר שבו נאסף.
10. אבטחת מידע
HIVO נוקטת באמצעים מנהליים, ארגוניים וטכניים סבירים שנועדו להגן על מידע אישי מפני גישה, שימוש, חשיפה, שינוי או אובדן בלתי מורשים.
לא ניתן להבטיח שאתר, רשת או מערכת אחסון יהיו מאובטחים לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע שנשלח או מאוחסן באופן אלקטרוני.
11. זכויותיכם
על פי הדין הישראלי החל, עומדת לכם הזכות לבקש לעיין במידע אישי עליכם המוחזק במאגר מידע, ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בכפוף לתנאים ולהליכים הקבועים בדין.
להגשת בקשה בנושא פרטיות, פנו אלינו בכתובת office@hi-vo.io. ייתכן שנצטרך לנקוט צעדים סבירים לאימות זהותכם לפני מתן מענה לבקשה.
12. קישורים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט או לשירותים של צדדים שלישיים. נוהלי הפרטיות שלהם כפופים למדיניות שלהם, ו-HIVO אינה אחראית לנוהלי הפרטיות של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו.
13. שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כדי לשקף שינויים באתר, בנוהלי העבודה שלנו או בדרישות החלות. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם תאריך עדכון חדש.
14. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, לנוהלי הפרטיות באתר, או לבקשות לעיון במידע אישי ולתיקונו, פנו אל:
הייבו איי או טכנולוגיות בע"מ
ח.פ. 517268264
דוא"ל: office@hi-vo.io